- Allez vous renseigner auprès de votre fournisseur d'accès à Internet (F.A.I). - Cliquez-ici pour configurer Web Watcher à partir du site.
Question : Réponses :
Question : Réponse :
Question : Réponse :
Je ne suis pas certain(e) de vouloir acheter les add-ons de Web Watcher, avez-vous un conseil à me donner ?
Comment configurer Web Watcher ?
Après la configuration de Box, l'aide à distance ne fonctionne toujours pas, que faire ?
Question : Réponse :
N’oubliez pas qu’il faut redémarrer sa Freebox, Livebox, etc... ou sauvegarder les modifications les configurations. Si le problème persiste, contactez-nous.
Téléchargez Web Watcher Basic, vous verrez après si vous voulez acheter un ou plusieurs add-ons supplémentaires.
Question : Réponse :
Questions fréquemment posées
Si la réponse à votre question n'est pas ici, veuillez nous contacter.
C'est impossible car, pour établir une connexion, la personne aidée doit transmettre un code à la personne qui l'aide puis, accepter une demande d'autorisation.
Est-ce que la personne qui m'a aidé peut accéder à mes données personnelles ultérieurement sans mon autorisation ?
Si l'aidant accède à vos données personnelles, vous pouvez, d'un seul geste, en appuyant sur une touche de votre clavier (Suppr), stopper instantanément la connexion en ayant la fenêtre de Web Watcher séléctionnée. N'oubliez pas que l'aidant doit être une personne de confiance.
Est-ce que la personne qui m'aide peut accéder à mes données personnelles durant une aide à distance ?
Question : Réponse :
Oui, l'aidant et l'aidé devront juste faire l'opération inverse. Mais l'aidant devra prendre le rôle de l'aidé et donc modifier les paramètres de son routeur.
Est-ce que la personne aidée peut devenir aidante ?
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